專業 專注 專心
- 迪米爾對售出的在保修期內的設備質量負完全責任。
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2.迪米爾公司提供安裝培訓、指導和相應的資料。必要時協助經銷商一起進行安裝。
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3.迪米爾的售前服務工作:
• 1.爾客戶服務部專人專項跟進，電話指導客戶對使用場地氣源、電源等配置要求。
2.在客戶能夠提供現場CAD的前提下可為客戶專門規劃現場氣路、電路布置圖并提供圖紙供客戶施工參考。
3.認產品型號規格及發貨跟蹤，確保每臺設備按客戶指定要求時間到達。
4.客戶需求培訓、返修、索賠事項。
1.需要我司安排現場安裝人員的前提下，安裝人員提前到現場檢查設備基礎。
• 2.確認客戶電源、氣源是否符合要求。指導客戶完善改進。
• 3.現場產品安裝調試、培訓。
安裝后必需填寫安裝驗收單，并于一周內傳真或E-mail至迪米爾機電設備有限公司，供迪米爾公司備案，
作為今后保修索賠和售后維修的重要文件之一。
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